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如何提升商场现场管理

发布日期:2019-12-18 浏览次数:39

      一个有机的标准整体是由各种因素组成的,不能孤立存在。商场店铺是一个整体,如何提高销售业绩?这就需要从商场现场管理的各个环节中找到正确的原因、正确的补救方法,达到事半功倍的效果。


  1、货品管理


  货物管理要做到随时电脑记账,准确统计货物进出仓库的数量。重要的物品应放在显眼的地方并编号。将销售良好和销售不佳的商品分开记录,分析原因,总结经验,找到最佳的库存解决方案。

  每月库存要按时、准确、不处理。要在市场上卖有脏点的货,要干净、烫、做新旧,不能让客户找到任何纰漏的地方。对于不合格品必须由不合格品剔除,不得进入店面装修,严重影响品牌形象。对于未包装的商品,一定要完全重新包装,不能随便“装进门里”,张古立点,遇到紧急脱销的库存“左脚不右脚”开玩笑,给客户留下不好的印象,影响现场销售。


  2、引导销售

  为引导人员进行专业、系统的销售知识培训,充分熟悉店铺产品,形成强大的凝聚力和向心力的团队精神。

  从礼仪上讲,穿衣打扮要形成统一的标准,形象要鲜明大方。在一定程度上表现出良好的职业素养。针对不同的客户应该有不同的营销策略,不要做样品营销的“项目”,要评估情况,通过“看、闻、问、切”的脉冲规律,提高销售交易的频率和单位数量的限额,有效、持续地打击现场客户的消费习惯。


  3、售后服务

  充分体现人性,换货和退货制度要做详细,对于高质量的客人实行登记档案管理,绝不能直接使用会员卡或服务电话。


  4、促销策略

  前端的促销广告要醒目,突出主题,吸引人,只有先把客人吸进去,客人才会“乖乖地”乐意买单。销售策略要善于多种组合,顺势应变,促销也要学会创新,不走寻常路,要传达对节日和社会热点事件的把握,要有第一步和独特的促销理念。


  5、陈列布置

  陈设装饰最重要的原则是美观性,而且还要突出主主产品,注重及时性。同一面料的货物最好划在同一隔断位置上,货物摆放要注重“丰满”,不留空隙,多、点、面陈列,增加爆点机会。而商品的展示照明应具有立体性,不能“世界黑鸭一片黑”,或“红酒绿一片红”,有暗有明,主次分明,这样才能充分体现商品的质感性能和性价比功能。


  6、环境卫生

  商店的环境卫生要细致,不能流于表面。商店卫生非常重要,直接关系到顾客对商店商品的信任。这就要求店铺的地板和试衣间时刻保持干净整洁,店铺内的物品不能有灰尘覆盖。

  

      综上所述商场现场管理的相关内容介绍,主要是通过以上六个要素,有效推动商场店铺的有效建设,深化行业内店铺的专业水平,从而不断提高销售业绩,把工作的每一个细节都充分贯彻和有力落实,也许这是促进销售最关键的一步。


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